مشتری عزیز پروتئین امیر، جهت استفاده بهینه از خدمات کاربردی سایت و سرویس‌دهی در شأن شما مشتری عزیز لطفا پیش از ثبت سفارش موارد زیر را مطالعه نمایید:

 

1. ثبت‌نام و سفارش آنلاین از مجموعه پروتئین امیر به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین است.

 

2. هنگام سفارش، ثبت یک شماره موبایل معتبر و قابل دسترس لازم است.

 

3. هنگامی که مجموعه، سفارش شما را دریافت کرد ممکن است از طریق تلفن با شما تماس گرفته شود، در صورت عدم پاسخگویی، امکان لغو سفارش شما وجود خواهد داشت.

 

4. زمانی که سفارش ثبت و تایید می‌گردد، به هیچ وجه امکان لغو و کنسلی آن وجود ندارد. با توجه به این که تمام آیتم‌ها شامل مواد غذایی می‌باشند که به دلیل مسائل بهداشتی امکان عودت آن‌ها وجود ندارد، لذا به هیچ وجه و تحت هیچ شرایطی (حتی عدم تحویل سفارش از جانب مشتری) سفارش و وجه مربوط به آن مسترد نخواهد شد.

 

5. با توجه به استفاده مجموعه پروتئین امیر از سرویس‌های پیک اینترنتی، در صورت اشتباه وارد شدن آدرس و لوکیشن (پین آدرس روی نقشه) توسط شما ممکن است سفارش به مسیر دیگری حمل و تحویل شود، لذا عواقب و هزینه‌های ناشی از این اشتباه به عهده مشتری خواهد بود.

 

6. با توجه به اینکه پرداخت آنلاین از طریق درگاه‌های معتبر بانکی انجام می‌شود در صورت مشکل یا اختلال در سیستم بانکی، وجه پرداختی طبق روال‌های بانکی و صرفا از طریق بانک عامل مسترد خواهد شد.

 

7. مسئولیت وارد کردن اطلاعات اشتباه از قبیل نام و نام خانوادگی، آدرس، شماره تماس و ... به عهده کاربر است. در صورت وارد کردن اطلاعات اشتباه و به موجب آن هرگونه وقفه و یا کنسلی در تحویل سفارش، هزینه سفارش و ارسال آن غیر قابل بازگشت خواهد بود.

 

8. سفارشاتی که بصورت "تحویل حضوری" ثبت می‌شوند به هیچ وجه با پیک قابل ارسال نخواهند بود. مجموعه مجاز است با توجه به احتمال افت کیفیت آیتم‌ها در طول مسیر، از تحویل این نوع سفارشات به پیک مشتری ممانعت و کل سفارش را کنسل نماید. 

 

9. سفارشاتی که به مقصد بیمارستان‌ها، مراکز خرید و مکان‌های عمومی مشابه ارسال می‌گردد، صرفا درب ورودی لوکیشن قابل تحویل است. پیک مجموعه مجاز به ورود به مکان‌های عمومی و تحویل سفارش در طبقات نمی‌باشد. لذا درخواست مشتری برای تحویل سفارش در طبقات امکان‌پذیر نبوده و متعاقبا سفارش کنسل و عواقب ناشی از آن به عهدهٔ مشتری خواهد بود.

 

10. چنانچه کاربر در حین سفارش در آدرسی که مشخص کرده است حضور نداشته باشد سفارش به هیچ عنوان به محل دیگری غیر از آدرس مشخص شده در فاکتور تحویل داده نخواهد شد و مسئولیت تمامی مشکلاتی که از این طریق پیش خواهد آمد بر عهده کاربر خواهد بود.

 

همه‌ی قوانین تا زمانی که در سایت پروتئین امیر نمایش داده می‌شوند، معتبر هستند. در هر بازدید شما، این امکان وجود دارد که این قوانین اصلاح و یا به روز شده باشند. لذا توصیه می‌شود برای هر بار ثبت سفارش مجددا قوانین را مطالعه نمایید.